Лид — это человек, который проявил интерес к продукту или услуге и оставил свои контактные данные: телефон, email, ник в мессенджере, заявку с сайта. В терминах маркетинга лид — это «полуготовый» потенциальный клиент, которого уже можно включать в воронку продаж: звонить, писать, догревать в рассылках, показывать ему ретаргетинг и специальные предложения.
Источники лидов могут быть разными: контекстная реклама, таргет, SEO, Авито, квизы, лендинги, вебинары, соцсети. Качество лидов сильно зависит от оффера, трафика и посадочной страницы. Поэтому работа с лидами — это не только «собирать анкеты», но и выстраивать всю систему: от первого клика до сделки.