— процесс оценки качества лидов по определённым параметрам: источник трафика, данные из формы, поведение на сайте, открытие писем, взаимодействие с рекламой. Лиды оцениваются по баллам и распределяются по степени готовности к покупке.
Грейдирование помогает отделу продаж уделять внимание наиболее перспективным клиентам, повышая эффективность и ускоряя процесс обработки заявок.