Лид-скоринг — это система присвоения «баллов» лидам в зависимости от их качества и готовности к покупке. Учитываются данные из формы (бюджет, интерес, тип клиента), поведение (открытие писем, переходы по ссылкам, посещения страниц) и источник трафика. Чем выше балл, тем более приоритетным считается лид для отдела продаж.
Лид-скоринг помогает менеджерам не тратить время на «случайные заявки», а фокусироваться на тех, кто с высокой вероятностью купит. Для этого используют CRM-системы, которые автоматически считают баллы и присваивают статус: «горячий», «тёплый», «холодный».
Лид-скоринг помогает менеджерам не тратить время на «случайные заявки», а фокусироваться на тех, кто с высокой вероятностью купит. Для этого используют CRM-системы, которые автоматически считают баллы и присваивают статус: «горячий», «тёплый», «холодный».
